Politique de confidentialité

Responsable de traitement

VRETIC JIMMY, Entrepreneur individuel, 17 rue du Pressoir, 68750 Bergheim, France — Ragnar@houblonsauvage.fr.

1. Commandes et paiement

Données : identité, coordonnées, adresse de livraison, contenu de la commande. Finalités : exécution de la commande, livraison, service après-vente, facturation. Base légale : exécution du contrat et respect de nos obligations légales (comptables et fiscales). Caractère obligatoire : sans ces données, la commande ne peut pas être traitée. Destinataires : Shopify (plateforme de commande et de paiement), prestataires de paiement proposés lors du règlement, fournisseurs partenaires qui expédient les articles et transporteurs. Le paiement est saisi sur les pages Shopify : notre site ne reçoit ni ne stocke les données de carte bancaire. Conservation : pendant la relation commerciale et les délais de garantie et de réclamation ; les pièces comptables sont conservées pendant la durée imposée par la loi (10 ans pour les documents comptables, art. L123-22 du Code de commerce).

2. Formulaire de contact

Données : nom, e-mail, téléphone (facultatif), sujet, préférences éventuelles, message. Finalités : répondre à votre demande, service après-vente, informations avant achat. Base légale : mesures précontractuelles ou exécution du contrat à votre demande, et à défaut notre intérêt légitime à répondre aux messages reçus. Les champs marqués * sont nécessaires pour vous répondre. Destinataires : les données sont transmises, via l'infrastructure et le connecteur de notre prestataire d'hébergement applicatif (Lovable), à Airtable où elles sont enregistrées. Conservation : le temps nécessaire au traitement de la demande, puis au plus 3 ans après le dernier échange pour le suivi de la relation ; ces données sont supprimées manuellement, aucune purge automatique n'étant paramétrée à ce jour.

3. Lettre d'information

Données : adresse e-mail. Finalité : vous envoyer la lettre d'information. Base légale : votre consentement, donné en cliquant sur « S'inscrire » ; l'inscription est facultative. Destinataires : Airtable (enregistrement de l'adresse) et l'infrastructure d'envoi d'e-mails du projet. Retrait : à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en nous écrivant. Conservation : jusqu'au retrait de votre consentement ; à défaut, nous nous engageons à supprimer l'adresse après 3 ans sans interaction de votre part (suppression manuelle, pas de purge automatique à ce jour).

4. Formulaire « Brasseries partenaires »

Données : coordonnées de la brasserie et de son représentant, informations sur l'activité et message. Finalité : étudier une proposition de partenariat. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande. Destinataires : notre base de données applicative (hébergée par notre prestataire technique, service de type Supabase) et une copie dans Airtable. Conservation : durée de l'étude puis, sans suite donnée, au plus 3 ans après le dernier contact (suppression manuelle).

5. Assistant IA « Bjorn »

Les messages que vous saisissez sont transmis, via la passerelle IA de notre prestataire technique (Lovable AI Gateway), au modèle d'IA configuré afin de générer la réponse. Base légale : notre intérêt légitime à proposer une aide en ligne ; l'utilisation du chat est facultative. Notre application ne conserve pas d'historique persistant des conversations ; les prestataires peuvent traiter ces messages selon leurs propres conditions le temps de produire la réponse et à des fins de sécurité. N'y saisissez pas de données sensibles.

6. Cookies, stockage local et Sentry

Stockage strictement nécessaire (sans consentement) : panier, langue, votre choix cookies, votre déclaration d'âge. Optionnel, uniquement après « Tout accepter » : Sentry, outil de remontée des erreurs techniques, qui peut traiter des identifiants et données techniques (adresse IP, navigateur, système, page consultée, déroulé de l'erreur). Base légale : votre consentement, modifiable à tout moment via Gérer les cookies. Aucun outil publicitaire ni de mesure d'audience n'est utilisé.

7. Jeu de cartes personnalisé « La Saga de Ton Clan »

Démonstration actuelle : sur les pages de démonstration, les photos restent sur votre appareil ; elles ne nous sont ni envoyées ni enregistrées. Seuls les prénoms, rôles et sous-titres peuvent être enregistrés dans le stockage local de votre navigateur.

Commandes (dès leur ouverture) : données traitées — photos, prénoms, rôles et sous-titres des personnages, style choisi, ainsi que les données de commande. Finalité : fabrication et livraison du jeu. Base légale : exécution du contrat. Destinataire : un imprimeur professionnel partenaire, uniquement pour l'impression (son identité sera indiquée ici dès sa sélection). Conservation : le temps nécessaire à la fabrication, suppression au plus tard 30 jours après la livraison, sauf obligation légale particulière. Aucune utilisation publicitaire sans votre autorisation explicite.

Mineurs : les photos représentant des personnes mineures ne sont pas acceptées. N'envoyez que des photos de personnes majeures pour lesquelles vous disposez des droits nécessaires et de leur accord.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires (notamment Shopify, Airtable, Sentry, les fournisseurs de modèles d'IA ou d'infrastructure) peuvent, le cas échéant, traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, ces transferts s'appuient sur les garanties prévues par le RGPD applicables au prestataire concerné (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types, selon le cas).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer : Ragnar@houblonsauvage.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr). Nos données ne sont jamais revendues.

Voir aussi : mentions légales, CGV.