Livraison & retours

Nos articles sont expédiés directement par nos fournisseurs partenaires (modèle dropshipping, que nous assumons). Voici comment cela se passe concrètement, et quels sont vos droits.

Délais de livraison

Le délai dépend du fournisseur et du type d'article. Il est affiché au panier ou lors de la commande, avant le paiement.

Zones desservies

Les destinations disponibles sont déterminées lors de la commande, selon le fournisseur. Pour une destination particulière, contactez-nous avant de commander.

Frais de port

Calculés au panier selon le poids et la destination, affichés avant paiement.

Rétractation 14 jours

Droit légal (art. L221-18 du Code de la consommation). Frais de retour à votre charge sauf produit défectueux ou erreur de notre part.

Délais par type d'article

Chaque famille de produits a son propre circuit d'expédition.

Vêtements imprimés à la demande

Fabrication après commande, puis expédition : le délai est indiqué lors de la commande.

Pas de stock : chaque pièce est produite pour vous.

Objets, bijoux et accessoires

Le délai dépend du fournisseur et de l'entrepôt d'expédition ; il est indiqué lors de la commande.

Le pays d'expédition figure sur la fiche produit lorsqu'il est vérifié.

Bières

Vitrine uniquement : aucune commande de boissons alcoolisées ni livraison n’est actuellement proposée.

Les modalités de vérification effective de majorité et de livraison conforme doivent être validées avant ouverture.

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour retourner un article sans avoir à motiver votre décision (art. L221-18 du Code de la consommation).

Exceptions légales : produits personnalisés (impression à la demande avec votre design), articles descellés ne pouvant être renvoyés pour raisons d'hygiène.

Modalités : écrivez-nous pour obtenir l'adresse de retour du fournisseur concerné. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation ; il peut être différé jusqu'à récupération du bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Il est effectué par le même moyen de paiement. Ragnar@houblonsauvage.fr

Livraison de bière

Petite licence de vente à emporter obtenue le 09/10/2026 auprès de la préfecture du Haut-Rhin : vente à distance de boissons du troisième groupe depuis Bergheim uniquement, sans extension aux groupes 4 et 5. Vitrine — vente temporairement non activée tant que le contrôle effectif de majorité et la livraison conforme ne sont pas finalisés. La déclaration 18+ mémorisée 30 jours n’est pas une preuve d’identité ou de majorité. Aucune pièce d’identité n’est collectée ici. La vérification effective à la commande et/ou livraison reste à mettre en place et à valider avec Shopify et les transporteurs avant ouverture des ventes d’alcool. Brasserie partenaire ?

La vente de boissons alcooliques est interdite aux mineurs de moins de dix-huit ans. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

Informations fournies au titre de l'obligation d'information précontractuelle (art. L111-1 du Code de la consommation).